TERMINI E CONDIZIONI

Check-in dalle 16:00 alle 18:00, si prega di comunicare in anticipo l'orario di arrivo. Al check-in tutti gli ospiti devono esibire un valido documento d'identità con foto e una carta di credito.
Check-out fino alle ore 10.00.
Si richiede il pagamento della tassa di soggiorno ai sensi della disciplina vigente nel Comune di Colico, pari a €1,00 al giorno per persona fino a un massimo di 15 giorni. Sono esenti i bambini fino ai 16 anni non compiuti e le altre categorie indicate dalla suddetta normativa. Per maggiori informazioni si veda il sito Tourism Tax - Tassa di soggiorno
I prezzi indicati si intendono per appartamento, anche se il numero di persone occupanti dovesse essere inferiore alla capienza massima. I bambini di tutte le età sono i benvenuti e pagano come gli adulti. Non sono disponibili culle e letti supplementari. Non è ammesso il soggiorno per un numero di persone superiore alla capienza massima indicata per appartamento e/o scelta al momento della prenotazione. Non è possibile ospitare persone diverse da quelle risultanti dalla prenotazione. È assolutamente vietato sublocare l’immobile. È incluso nel prezzo l’utilizzo di un ampio box assegnato per appartamento, all’interno del garage non custodito. Free-wifi in tutta la struttura, accessibile tramite un codice personalizzato per persona.
Sono accettate carte di credito e il pagamento è anticipato sia per la tariffa standard-rate sia per la tariffa non-refundable. La cancellazione della prenotazione è possibile solo per la tariffa standard-rate ed è gratuita se comunicata dal Cliente entro 14 giorni prima della data indicata per l'arrivo; in caso di cancellazione oltre tale termine, l'importo verrà addebitato per l’intero. La tariffa non-refundable non è rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione e sarà addebitata per l'intero. Per coloro che scelgono la tariffa non-refundable, nel lasso di tempo compreso tra la prenotazione e il giorno prima dell'arrivo verrà effettuato l'addebito. Per coloro che scelgono la tariffa standard-rate, nel lasso di tempo compreso tra la scadenza del termine per la cancellazione gratuita e il giorno prima dell'arrivo verrà effettuato l'addebito.
Gli ospiti che desiderano ricevere la fattura per il soggiorno sono pregati di comunicarne la volontà al momento della prenotazione, oltre che comunicare tempestivamente gli estremi della stessa con C.F. e/o P.IVA e Codice Univoco o pec; in caso contrario si produrrà ricevuta fiscale come da nominativa. È cura dell'Ospite stipulare eventuali assicurazioni relative al soggiorno.
In caso di arrivo ritardato e/o di partenza anticipata e/o di no show non sono previsti rimborsi.
Nel caso in cui l'addebito non dovesse andare a buon fine o il pagamento non dovesse essere effettuato dal Cliente entro i termini di cui sopra, la struttura si riserva la possibilità di recedere.
Fumare non è consentito all’interno dell’appartamento, in tutta la struttura e nelle zone comuni.
Non è permesso organizzare feste e/o eventi all'interno e/o all’esterno dell’appartamento e della struttura. Non è consentito spostare mobili e/o oggetti, anche da un appartamento all’altro. Il Cliente è tenuto ad evitare comportamenti che possano recare molestia agli altri Ospiti e inquilini. Il Cliente è responsabile per i danni causati da lui stesso, dalla sua famiglia, i suoi ospiti o animali domestici secondo le disposizioni di legge. Il Cliente che effettua la prenotazione è responsabile delle azioni e dei comportamenti di tutti i membri del gruppo ed è sua cura ottenere il consenso degli altri ospiti prima di fornire i loro dati personali.
Gli animali non sono ammessi.
Non c’è l’ascensore.
Si prega di usufruire del servizio comunale di smaltimento dei rifiuti secondo la tabella appesa nell’appartamento, distribuendo i rifiuti tra umido, carta, vetro, plastica e indifferenziata nei rispettivi contenitori. I contenitori vanno lasciati nell’apposito spazio a bordo strada uscendo dai cancelli pedonali sulla destra, riponendoli a partire dalle ore 17 del giorno prima di quello indicato, lo smaltimento a cura dei servizi comunali avviene il mattino presto del giorno indicato. Tutti i sacchi sono dotati di microchip personalizzato: eventuali multe per errato smaltimento saranno addebitate.
Si prega di lasciare l’appartamento in ordine al momento del check-out. In caso di rottura o danneggiamento di oggetti, arredi, tessili o altro, si prega di darne pronta comunicazione, in modo da consentirne la sostituzione e/o la riparazione nel più breve tempo possibile; i costi saranno addebitati. L’utilizzo della piscina è consentito dalle ore 9.00 alle ore 21.00; non è consentito sostare nelle aree comuni nella zona piscina oltre il tempo necessario per fare il bagno al fine di consentire una turnazione con gli altri ospiti e inquilini; non si può prendere il sole sul bordo della piscina né nella zona piscina; non è consentito portare nella zona piscina lettini, ombrelloni, tende o altre strutture anche mobili in quanto il solarium si trova sul terrazzo di ciascun appartamento. Si prega di attenersi scrupolosamente al Regolamento sull’uso della piscina riportato in fondo.
La struttura declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o dovuti ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per disagi causati da altri Ospiti, eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, pandemie, malattie, furti, annullamenti o altri problemi di vario tipo.
Né noi né nessuno dei nostri soci, manager, impiegati, collaboratori a qualsiasi titolo e rappresentanti potranno essere ritenuti responsabili nei Vostri confronti e di persone fisiche o giuridiche a Voi collegate o correlate soltanto per i danni diretti e immediati effettivamente subiti e pagati come diretta conseguenza di un inadempimento ai nostri obblighi nella fornitura dei servizi che avremmo dovuto fornirvi. Il risarcimento (anche per costi di assistenza legale) sarà in ogni caso limitato all’ammontare complessivo del costo della Vostra prenotazione, come indicato nella email di conferma (sia con riguardo a una circostanza singola che a una serie di circostanze collegate). Fermo restando quanto sopra, in ogni caso né noi né nessuno dei nostri soci, manager, impiegati, collaboratori a qualsiasi titolo, rappresentanti, consulenti, filiali, società del gruppo, partner affiliati (di distribuzione), titolari di licenza, agenti o persone coinvolti nella produzione, nella sponsorizzazione, nella promozione o nella divulgazione del sito internet e dei suoi contenuti, potranno essere ritenuti responsabili per: (i) perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, per nessuna perdita di produzione, di profitto, di reddito, di contratto, per la lesione o il danno al buon nome e alla reputazione o per la perdita del diritto, (ii) per l’inadeguatezza delle informazioni (descrittive) dei nostri servizi messi a disposizione sul nostro sito internet, (iii) per i servizi prestati o per i prodotti offerti dal nostro sito internet, (iv) per i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti e pagati a causa dell’incapacità di utilizzo o del ritardo del nostro sito internet, ma conseguenti o collegati al suo uso, o (v) per danni personali, alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti e pagati per azioni (legali), errori, violazioni, colpa e negligenza (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, falsa dichiarazione, responsabilità contrattuale, extra-contrattuale o oggettiva per un atto illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) ad una agenzia esterna di cui vi siate serviti per prenotare taluno dei nostri servizi. In nessun caso né la proprietà, né nessuno dei suoi soci, manager, impiegati, collaboratori a qualsiasi titolo, e rappresentanti potranno essere ritenuti responsabili per danneggiamenti, smarrimenti o furti agli oggetti di proprietà dell’Ospite e/o degli Ospiti nel corso del loro soggiorno.
I loghi Riva del Lario Group, Residence Riva del Lario, Riva del Lario Home Colico, Riva del Lario Villa Sartori e Ristorante Le Terrazze, i siti internet www.rivadellario.it, www.rivadellariohomecolico.it, www.villasartori.com e www.ristoranteleterrazzegravedona.it, e tutti i contenuti, immagini, informazioni e materiale presenti sui nostri siti internet, nonché il diritto d’autore sugli stessi (compreso il copyright), sono di proprietà esclusiva di SAR.TA.SRL e non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti (con mezzi né elettronici né convenzionali), modificati, collegati o in altro modo utilizzati per qualsivoglia finalità senza il preventivo consenso scritto di SAR.TA. SRL.
Accedendo al nostro sito internet, visitandolo, e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili attraverso una qualsiasi piattaforma (di seguito definiti come “sito internet”), e/o effettuando una prenotazione, dichiarate di aver letto, compreso e accettato (anche ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile italiano) i termini e le condizioni qui riportati, inclusa l’Informativa sulla Privacy. I presenti Termini e Condizioni, nonché la fornitura dei nostri servizi, sono regolati dalla legge italiana e devono essere interpretati in conformità alla legge italiana.

REGOLAMENTO PER L’USO DELLA PISCINA

PRIMA DI ACCEDERE IN PISCINA SI PREGA DI PRENDERNE VISIONE

L’accesso alla piscina è riservato solo ai proprietari e/o inquilini (ospiti) delle unità immobiliari della struttura. Gli ospiti esterni non sono ammessi. 1. L’accesso è consentito soltanto durante il giorno, dalle ore 9.00 alle ore 21.00.
2. Limite massimo bagnanti in contemporanea n. 6 persone (consigliabile), che ne usufruiscono in maniera da consentire la turnazione a tutti gli ospiti del Residence.
3. ALTEZZA ACQUA 140 CM. Si ricorda che non è presente l’assistente bagnanti, quindi la piscina non è custodita: si invita alla MASSIMA PRUDENZA!!! 4. La Piscina è priva di trampolino, sono vietati i tuffi.
5. È vivamente consigliabile calzare ciabatte antiscivolo per recarsi nell’area balneazione.
6. Per tutti coloro che non sanno nuotare sono obbligatori braccioli o salvagente.
7. È obbligatorio fare la doccia prima di entrare in acqua e l’uso della cuffia.
8. I bambini fino a 3 anni devono indossare una mutandina contenitiva.
9. È consentito l’ingresso ai minorenni solo se accompagnati da un adulto che ne assuma la responsabilità e che sia in grado di intervenire in caso di necessità.
10. La proprietà non risponde di eventuali incidenti all’interno e in prossimità della piscina.
11. Si consiglia di non bagnarsi prima di tre ore dal pasto.
12. Nel caso di presenza solitaria si consiglia di non immergersi in acqua.
13. In caso di necessità gli ospiti dovranno utilizzare i servizi igienici degli appartamenti loro assegnati.

È VIETATO:

- correre, spingersi o tuffarsi dai bordi (attenzione: l’altezza della vasca 140 cm non lo permette, è quindi molto pericoloso), correre a piedi nudi per i terrazzi, corridoi, e/o scale di accesso ai locali e alla piscina;
- alzare la voce o schiamazzare, ognuno è tenuto a comportarsi in modo da non arrecare disagio e molestie agli altri ospiti;
- introdurre animali;
- qualunque gioco che possa arrecare disturbo o danno agli altri utenti, alla piscina o agli altri condomini;
- Invitare in piscina terzi estranei alle unità immobiliari;
- fare il bagno in cattive condizioni atmosferiche;
- fumare e consumare cibi o bevande nell’area piscina;
- gettare carte, mozziconi o qualsiasi altra cosa in acqua o in giardino;
- l’uso della piscina negli orari di chiusura e durante i lavori di manutenzione.
Per garantire un efficiente mantenimento dello stato e dell’igiene della piscina e dello spazio adiacente, si fa appello al buon senso, all’educazione e alla collaborazione di tutti. In loco è presente il salvagente di sicurezza. In caso di necessità di primo soccorso utilizzare immediatamente i medicamenti della cassetta di sicurezza in dotazione ai singoli appartamenti e/o chiamare il numero unico di emergenza 112.
Ogni condomino è autorizzato e tenuto a far valere quanto sopra.
L’USO DELLA PISCINA È RESPONSABILITÀ DEI CONDOMINI CHE ESONERANO LA PROPRIETÀ DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ SIA PENALE CHE CIVILE ai sensi della normativa vigente. Chi accede alla piscina accetta il presente Regolamento con le condizioni descritte, se ne assume le conseguenti responsabilità,
LA UTILIZZA A PROPRIO RISCHIO E PERICOLO esentando gli altri ospiti, la gestione, nonché la proprietà da ogni responsabilità sia penale che civile.
La PROPRIETÀ declina ogni responsabilità civile e penale per oggetti o valori lasciati in piscina e per eventuali incidenti, infortuni o altro provocati dagli ospiti a loro stessi e a terzi, soprattutto se in violazione del presente regolamento e/o in caso di uso improprio della piscina e spazi limitrofi.
Il presente Regolamento è consultabile online nei nostri siti nella sezione “Termini e condizioni”, nonché all’interno di ogni appartamento ed è affisso in modo visibile nella zona di balneazione.
I presenti Termini e Condizioni, nonché la fornitura dei nostri servizi, sono regolati dalla legge italiana e devono essere interpretati in conformità alla legge italiana.